Afspraak annuleren of verzetten

Je afspraak annuleren of verzetten is mogelijk, maar wel graag 24 uur van tevoren. Anders wordt dit genoteerd en bij de 2e keer word er 50% van de behandeling in rekening gebracht.

No show

Als je de afspraak vergeten ben of je komt niet opdagen tijdens de behandeling, dan wordt het volledige bedrag in rekening gebracht. 


Algemene voorwaarden

1.Algemeen

Deze algemene voorwaarden van Brenda Haarstyliste zijn van toepassing op alle door ons gesloten overeenkomsten, behandelingen en afspraken.

Voordat je jouw afspraak boekt, vragen wij je vriendelijk alle informatie en het beleid te lezen, zodat je goed geïnformeerd bent. Het is     absoluut noodzakelijk dat elke klant alles begrijpt voordat zij boekt en zich ervan bewust is dat je bij het boeken ons beleid ACCEPTEERT. Als je vragen of opmerkingen hebt, aarzel dan niet om contact op te nemen.

Contactgegevens
Brenda Haarstyliste
Info@brenda-haarstyliste.nl
Tel:(06) 28 05 50 39
KVK 85591270
Www.brenda-haarstyliste.nl

2. Betaling

Alle prijzen van onze behandelingen zijn zichtbaar op de website of onder de boekingstool. De prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld. Aanbiedingen zijn geldig in de aangegeven looptijd. De klant dient direct na afloop van de behandeling de betaling van de behandeling en eventuele
producten contant of via de bank te voldoen.
Email: info@brenda-haarstyliste.nl 

 

3. Privacywet AVG

Bij het maken van jouw afspraak bij Brenda Haarstyliste geef je ons toestemming dat wij jouw persoonlijke gegevens verwerken. Wij nemen de persoonlijke gegevens van de klant op in de administratie. Brenda Haarstyliste behandelt de vertrouwelijke gegevens van de klant volgens de richtlijnen in de
Wet Bescherming Persoonsgegevens. Brenda Haarstyliste zal de gegevens van de klant niet verkopen of verhuren aan derden zonder schriftelijke toestemming vooraf van de klant.

4. Aansprakelijkheid

Brenda Haarstyliste is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door een verstoorde
hormoonhuishouding, medicijngebruik, stress, zwangerschap, een operatieve ingreep, allergische reacties dan wel andere omstandigheden welke van invloed kunnen zijn op de kwaliteit van jouw eigen haar.
Ons verzorgingsadvies maakt deel uit van onze algemene voorwaarden. Deze is te vinden op onze website. Wanneer het verzorgingsadvies niet wordt nageleefd, is Brenda Haarstyliste niet aansprakelijk voor eventuele schade aan jouw eigen haar en/of de hair extensions.
Indien je jouw hair extensions zelf hebt verwijderd, dan wel door een derde hebt laten verwijderen is Brenda Haarstyliste niet aansprakelijk voor eventuele schade aan jouw eigen haar ten gevolge van dit verwijderen
of voor de schade aan de hair extensions.
Op het moment dat een derde jouw hair extensions heeft behandeld is Brenda Haarstyliste niet aansprakelijk voor
eventuele schade aan de hair extensions en/of jouw eigen haar. Brenda Haarstyliste is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen die de klant heeft meegenomen naar de salon.

 

5. Garantie

volgende situaties;
Er wordt 1 week garantie verleend op hair extensions/ hair weaves. De garantie is van toepassing op de plaatsing van de hair extensions. Dit betekent dat hair extensions, die binnen 1 week na plaatsing uitvallen, kosteloos worden terug geplaatst. Mits je deze bewaard
en mee brengt. Garantie wordt gegeven op de plaatsing van hair weaves. Dit betekent dat een hair weave, die binnen een week na plaatsing los is gelaten, kosteloos wordt vast gezet. Mits je deze niet zelf hebt los getrokken met jouw eigen haarwortel erbij door hardhandigheid of door medische oorzaken. Garantie wordt gegeven op de kwaliteit van het haar van de hair extensions/ hair weaves. Hierbij geldt wel dat de garantietermijn van de desbetreffende leverancier van toepassing is. Tevens is
van belang dat ons verzorgingsadvies is nageleefd om aanspraak te kunnen maken op de garantie.

De garantie vervalt in de volgende situaties:
Na 1 week draagtijd. Het niet navolgen van het verzorgingsadvies, zoals vermeld op de website en welke wij uitleggen en mee geven bij een nieuwe behandeling. Het gebruik van verzorgingsproducten die wij afraden, o.a Olaplex en overige Plex systemen
Chemische behandelingen zoals blonderen, ontkleuren, lichter verven, chemisch straightenen, permanenten of andere schadelijke chemische behandelingen.
Bij schade aan de aanhechtingen door gebruik van hittebronnen zoals een stijltang of krultang
Het laten knippen, bijsnijden, herplaatsen of verwijderen van je hair extensions door derden
Het verkleuren van de hair extensions door producten zoals zonnebrandcrème
Het niet tijdig melden van een klacht. Een klacht dient binnen 2 dagen aan ons gemeld te zijn na
het ontstaan van de klacht. Het niet willen komen of het niet komen opdagen bij een controleafspraak. Bij het niet volgen van de klachtenprocedure. In al deze gevallen vervalt de garantie direct.  Brenda Haarstyliste betaalt nooit een behandeling terug. Als er een vergoeding wordt toegezegd, zal dit altijd zijn in de vorm van een behandeling.

6. Klachten

Indien je een klacht hebt, dient deze binnen twee werkdagen na het ontstaan gemeld te worden aan Brenda Haarstyliste. Wij zullen de klacht binnen 5 werkdagen beantwoorden en in behandeling nemen. Indien een klacht gegrond is, zal Brenda Haarstyliste een tegemoetkoming voorstellen. Brenda Haarstyliste restitueert geen geld terug.

7. Beeldmateriaal

Voor de behandeling wordt gevraagd of de klant toestemming geeft voor het maken van foto's en/of video's. Deze worden gebruikt voor promotiedoeleinden. Indien er geen toestemming wordt gegeven zullen wij geen beeldmateriaal gebruiken van de klant.

8. Behandelvoorwaarden

Als er sprake is van haaruitval door medische redenen, dient de haaruitval eerst stabiel te zijn,
voordat er een haarverlenging of volume toevoeging uitgevoerd zal worden Bij extreme schade aan het eigen haar, door welke reden dan ook, zullen wij tijdens een consult
een behandeling hair extensions of hair weave af raden en/of afwijzen.

9. Toepasselijk Recht

Op alle door Brenda Haarstyliste gesloten overeenkomsten en uitgevoerde werkzaamheden is Nederlands recht
van toepassing. De rechter in het arrondissement van de vestiging van Brenda Haarstyliste alwaar de overeenkomst is gesloten c.q. de werkzaamheden zijn uitgevoerd, is de rechter die bevoegdheid toekomt ter zake geschillen welke uit deze overeenkomst voortvloeien.
Email: info@brenda-haarstyliste.nl Phone Number: (06) 28 05 50 39 Website: www.brenda-Haarstyliste.nl